Preguntas frecuentes
P: 1. ¿Qué tipo de empresa?
R: Somos un proveedor profesional de servicios de comercio de exportación con 13 años de experiencia en repuestos para excavadoras y 5 años de experiencia en máquinas completas, centrándonos en toda la solución de la cadena industrial para excavadoras, bulldozers y cargadores, brindando un servicio integral-de circuito cerrado- de "suministro de repuestos - exportación completa de máquinas - cadena de suministro global".
P: 2. ¿Cuál es la diferencia entre su empresa y otros proveedores?
R: Soporte técnico: Basándonos en 13 años de experiencia en la industria, brindamos servicios de consultoría de selección técnica para evitar el costo de prueba y error del cliente y acortar el ciclo de toma de decisiones-de adquisición en más de un 30%. La experiencia de la industria precipita para formar un modelo de evaluación del valor del producto, identificación precisa de la ventana de ventaja del mercado de accesorios.
Servicio integral-de bucle cerrado-: las adquisiciones diversificadas en el campo de las excavadoras, como los productos LCL, pueden proporcionar a los clientes la adquisición de piezas del tren de rodaje, piezas eléctricas, dispositivos de desplazamiento y giro, cojinetes de giro y otras categorías de productos, todos los pedidos de productos diversos, tenemos una buena ventaja, con una variedad de capacidades de procesamiento de pedidos complicadas, integración de ventajas de proveedores, para reducir el costo del cliente, para que el cliente experimente un-servicio integral.
Competitividad de la industria: integración de Doosan, Komatsu, Caterpillar y otros recursos de agentes OEM, el establecimiento de asociaciones estratégicas a largo plazo-y el establecimiento de un canal de compras prioritario para lograr un control de costos a nivel de mayorista-
Campo de piezas OEM con una serie de proveedores de alta-calidad para formar sinergias estratégicas-a largo plazo, el precio es inferior al precio promedio del mercado del 15 % -20
Soluciones diferenciadas para el cliente:
Aspectos destacados del servicio tipo cliente
Mayoristas locales Soluciones personalizadas de desarrollo de recursos para construir una matriz de productos diferenciada y mejorar la capacidad premium del canal.
Compradores individuales Sistema de optimización logística para lograr una entrega rápida en 48 horas y una solución de compresión de costos para aumentar la eficiencia de compras en un 25%.
Nuevos participantes Paquete de apoyo al desarrollo del mercado: intercambio de bases de datos industriales + capacitación técnica + acoplamiento de recursos en la cadena de suministro
Credibilidad de la calidad de las excavadoras-de segunda mano: el negocio de máquinas usadas adopta la tecnología de trazabilidad blockchain para eliminar el fraude en el mercado y diferenciarse de un determinado mercado en China.
Poder de control de costos: adquisición a escala + sistema inteligente de comparación de precios, optimización continua de la estructura de costos de adquisición
P: 3. ¿Cuáles son los principales productos?
R: 【Piezas hidráulicas】 Bomba hidráulica principal, válvula hidráulica, cilindro hidráulico, accesorios de bomba, etc.
【Piezas del tren de rodaje】: rodillo de oruga, rueda portadora, rueda guía delantera, rueda dentada, conjunto de eslabón de oruga, conjunto de zapata de oruga, pernos y tuercas de oruga, etc.
【Kits de sellos】: Kit de sellos del cilindro del cucharón, Kit de sellos del cilindro del brazo, Kit de sellos del cilindro del brazo, Kit de sellos de la junta Certer, Kit de sellos de la válvula de control, etc.
【Piezas de refrigeración】: radiador, enfriador de aceite, compresor, ventilador, condensador, etc.
【Martillo rompedor hidráulico y accesorios】 Cincel, casquillo inferior, casquillo superior, pasador de biela, perno pasante, perno lateral, cabeza delantera, cabeza trasera, pistón, acumulador, diafragma, sellos, etc.
【Piezas de desgaste】: cucharón, pasador y casquillo, dientes del cucharón, adaptador de dientes del cucharón, etc.
【Piezas del motor】: cuatro juegos, kits de juntas, generadores, arrancadores, cigüeñales, turbocompresores, etc.
【Partes eléctricas】: panel de control, mazo de cables, relé, ECU, monitor, etc.
【Piezas reductoras】: Conjunto de desplazamiento/oscilación, motor de desplazamiento/oscilación, caja de engranajes de desplazamiento/oscilación, piezas reductoras.
【Nuevas excavadoras】agentes de las principales marcas en China, que cubren entre 1,5 y 30 toneladas de todos los productos del modelo.
【Excavadoras usadas】Proporciona-servicio integral para renovación y personalización.
P: 4. ¿Qué marcas hace principalmente?
R: marcas extranjeras
Incluyendo Komatsu, CAT (Caterpillar), Hitachi, Hyundai, Doosan, Volvo y otras marcas de primer-nivel, así como Case, JCB, Liebherr, Kobelco, Kato, Mitsubishi, Sumitomo, John Deere, Yanmar, Kubota, Bobcat y otras-marcas reconocidas en el campo.
Marcas nacionales
Cubriendo XCMG, SANY, LiuGong, Shantui, SEM y otras marcas líderes de maquinaria de construcción nacional.
P: 5. ¿Qué marcas fabrican las bombas?
R: Primero, la marca del agente principal (primera{0}}línea global)
Rexroth (Rexroth): como la serie A8VO
Kawasaki Heavy Industries (Kawasaki): serie K3V (como K3V63DT/BDT)
Komatsu: bombas de la serie HPV (por ejemplo, HPV95/HPV132)
Nabtesco: motor rotativo de alto-rendimiento
En segundo lugar, marcas de bombas especiales-de alta gama
Sauer-Danfoss (Sauer-Danfoss) Eaton-Vickers (Eaton-Vickers) Harwin (HAWE)
Marcas de tecnología japonesa.
Hitachi (Hitachi): serie HPV (como HPV102/HPV116)
KYB: bombas principales serie PSVD
Fujikoshi (NACHI): bomba/motor hidráulico serie PVD
Toshiba (TOSHIBA): motor rotativo serie SG
Cuatro, marca profesional de Europa y Estados Unidos.
Linde
V. Capacidad de cobertura de piezas
Piezas principales: cilindro, émbolo, disco de distribución de aceite y otros consumibles (como el cilindro Rexroth A10VSO100, disco de retorno Kawasaki K3V63).
Modelos compatibles: Caterpillar (CAT), KOBELCO, Sumitomo y otras piezas de reparación de motores/bombas hidráulicas de equipos convencionales.
P: 6. ¿Cuál es la calidad de los productos? ¿Cuánto dura el servicio posventa-?
R: Tenemos tres tipos principales: original, usado/reacondicionado, calidad de posventa nacional OEM.
Tipo de producto Período de garantía
Piezas nuevas OEM 3-12 meses (por tipo de pieza)
Piezas reacondicionadas 3-12 meses (personalizable)
Piezas originales Dependiendo de la política de la agencia de marca.
P: 7. ¿Qué marcas de motores se fabrican?
R: Modelos representativos de ISUZU: 4JG1/2, 4KH1, 8PC1/8PD1, 12PE1, etc.
Modelos representativos de Cummins (Cummins): QSM, QSK23, 6CT, etc.
Modelos representativos de Kubota (Kubota): serie super 05/07, serie V316
Yanmar (Yanmar) en nombre del modelo: serie de motores diésel/gas, etc.
MTU, Volvo en todo el mundo, Deutz, Perkins (Perkins) y otras marcas importantes de motores originales.
Cobertura de piezas: incluido bloque de cilindros, turbocompresor, inyector, baldosas grandes y pequeñas y otros componentes principales, soporte al por mayor y personalización.
Garantía técnica: confiando en la cadena de suministro global, ofrecemos productos originales importados japoneses y de marcas europeas y americanas, así como productos de marcas nacionales de alta-calidad, que son adecuados para excavadoras, montacargas, camiones, maquinaria agrícola y otros escenarios.
P: 8. ¿Cuáles son las marcas relacionadas con el martillo triturador?
R: Sí, tenemos más de 60 tipos de marcas, las principales como ATLA5-COPCO, BOBCAT, CASE, CATERPILLAR, DAEMO
DELTA, DOOSAN, EVERDIGM, FURUKAWA, HAMMEROC, HANWOO, INNA MAKINA, KCB
JCB, KRUPP, KENT, KOMATSU, KUBOTA y otros.
P: 9. ¿Cuánto dura el tiempo de entrega?
R: I. Productos al contado
La mayoría de los productos están siempre en stock, el plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables; Si los clientes tienen necesidades especiales (como envío urgente), se puede reducir a 1 o 2 días hábiles.
Tiempo de entrega del transporte
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Método de envío |
Instrucciones específicas |
El tiempo de entrega |
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Transporte Marítimo |
Ruta cercana-oceánica (por ejemplo, países o regiones vecinos) |
10 días laborables |
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Transporte marítimo (por ejemplo, Europa, América, África) |
30-50 días laborables |
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Transporte Aéreo/Expreso |
Incluye transporte internacional, despacho de aduanas y entrega final. |
5-7 días laborables |
Tercero, servicio personalizado
Depende de la categoría del producto (por ejemplo, especificación, material) y cantidad del pedido:
Personalización regular (como modificación estandarizada): 7-10 días hábiles;
Personalización especial (por ejemplo, nuevo diseño, proceso complejo): 15-30 días hábiles.
Productos originales
El agente tiene stock: 15-20 días hábiles (es necesario confirmar stock);
Necesidad de realizar el pedido a la empresa original: 60 a 90 días hábiles (incluidas adquisiciones, transporte y despacho de aduana en el extranjero).
P: 10. ¿Qué medidas de garantía de calidad se han tomado para garantizar la confiabilidad del producto?
R: Todos los productos a la venta brindan servicios de verificación de video y fotografías en tiempo real-, lo que ayuda a los clientes a verificar de forma remota la apariencia del producto, los detalles estructurales y el estado funcional.
Proporcione datos de medición de tamaño precisos para garantizar una coherencia total con el producto real.
P: 11. ¿Cuáles son los estándares de embalaje?
A: Tipo de embalaje Escena aplicable Descripción estándar
Cartón neutro Transporte nacional/de corta distancia Papel corrugado doble (mayor o igual a 5 mm de espesor), tratamiento a prueba de humedad-
Caja de madera para exportación Transporte marítimo/aéreo Certificación IPPC, tratamiento térmico-para resistencia a la corrosión, correas de acero reforzadas
Programa de amortiguación Piezas perecederas (por ejemplo, instrumentos de precisión) Forro de espuma EPS + bolsa para columna de aire + etiquetado a prueba de golpes
P: 12. ¿Prueban todos los productos antes del envío?
R: Prueba funcional: simule escenarios de uso reales (por ejemplo, . 48 horas de funcionamiento continuo) para verificar la estabilidad del rendimiento.
Prueba de seguridad: La seguridad eléctrica, la resistencia mecánica y otros parámetros se prueban mediante equipos certificados por UL/CE.
P: 13. ¿Ofrecen servicio postventa-?
R: El equipo de soporte técnico está en línea 7×12 horas, con un tiempo de respuesta promedio Menor o igual a 15 minutos.
El equipo de ventas realiza un seguimiento de todo el proceso y proporciona formación sobre el uso del producto y soluciones basadas en escenarios-.
Parte del producto dentro de 1 mes para proporcionar garantía gratuita, proporcionar reemplazo de piezas de repuesto, mantenimiento de devolución a fábrica y servicios de diagnóstico remoto.
Una vez excedida la garantía, brindaremos servicio de mantenimiento a precio de costo y suministraremos repuestos originales con prioridad.
P: 14. ¿Cuáles son las condiciones y métodos de pago disponibles?
R: Pago internacional: T/T, carta de crédito (L/C), Western Union/MoneyGram
Pago nacional: Alipay/WeChat, transferencia bancaria (se requiere cuenta pública)
Garantía de plataforma: soporte a Alibaba International Station, Global Sources y otras plataformas para servicios de garantía comercial
P: 15. ¿Hay descuentos o obsequios por compras al por mayor?
R: Sí, dependiendo de la categoría y cantidad de productos que compre, habrá descuentos correspondientes. Ofrezca descuentos-más rentables si alcanza el volumen de compras anual.
P: 16. ¿Cuáles son los métodos de transporte?
R: I. Modo de transporte marítimo
Cobertura de términos comerciales: FOB/C&F/CIF/FCA
Cobertura portuaria completa: soporte a los principales puertos del mundo para envíos y respuesta flexible a necesidades logísticas multi{0}}regionales.
Segundo, modo de transporte aéreo.
Integración de recursos de vuelos nacionales: cubriendo las principales rutas aéreas nacionales, brindando soluciones personalizadas de transporte aéreo.
Servicios de soporte: asistencia en la tramitación de certificados de origen, facturas comerciales y otros documentos documentales para simplificar el proceso a los clientes.
Servicio expreso internacional
DHL/FedEx/UPS: cobertura multi-marca de la red global para satisfacer las necesidades de diferentes distribuciones regionales.
Experiencia en términos DDP/DAP: especializado en el manejo de entregas después de impuestos y términos de entrega en lugar designado, reduciendo el riesgo de despacho de aduana para los clientes.
Línea especializada en la frontera entre China-Rusia
Equipo de despacho de aduanas local: familiarizado con la política aduanera de China-Rusia, lo que garantiza el tiempo y el cumplimiento del despacho de aduanas.
Garantía de puntualidad: el transporte en líneas especiales acorta el-ciclo logístico transfronterizo y reduce el riesgo de retrasos.
P: 17. ¿Experiencia en embalaje?
R: 1.Esquema de adaptación personalizado
Diseñe el programa de remolques y contenedores de acuerdo con el tamaño del vehículo para garantizar una coincidencia precisa.
Adopte una doble protección de almohadillas anti-vibración + correas de fijación para evitar el desplazamiento de la carga y reducir el riesgo de daños.
2.Sistema de seguimiento de procesos-completo
Red de cooperación logística que cubre los principales puertos de todo el mundo y realiza un seguimiento visualizado en tiempo real-desde el envío hasta la entrega.
3.Capacidad de embalaje diversificada
Admitimos varios tipos de contenedores, como contenedores completos, contenedores con estructura, carga a granel, etc., para satisfacer las necesidades de cargas irregulares, con sobrepeso, con exceso-de longitud y otras cargas especiales.
4.Recursos de cooperación estables
Cooperación a largo plazo-con transitarios de carga de alta-calidad para proporcionar servicios de transporte flexibles como FCL, FFC, fraccionamiento-a granel, etc., que se pueden adaptar a las necesidades de múltiples cargas.
P: 18. ¿Qué tipo de servicios brindamos?
R: Contamos con más de 800 metros cuadrados de espacio para visitas y pruebas-de conducción, modelos multi-marcas, organizaciones profesionales de pruebas estándar y un sistema de circuito cerrado- de "recepción - verificación - lavado - reparación - fumigación - transporte", y personalización según los deseos del cliente.
